一、景区开放时间
（一）旺季和平季
1、旺季 4月1日-10月31日 开放时间：8:30-18:00
2、平季 11月1日-次年3月31日 开放时间：9:00-17:30
（二）温馨提示
(1). 阿依河景区实行实名分时预约购票，请游客携带好身份证原件用于检票、购票。
(2). 体验浪遏飞舟（下半程）漂流的游客入园时间：8:30-13:00,浪遏飞舟（下半程）漂流接待时间：8:30-15:00；具体时间以景区实际安排为准，请提前咨询客服合理安排行程。
(3). 因天气原因，可能随时暂停漂流开放，请出行前当天随时咨询沟通，避免到达现场不能漂流的遗憾。详情咨询电话023-78839999
二、免门票优惠政策
1、6周岁以下（含6周岁）或1.2米（含1.2米）以下的儿童；65岁（含）以上老年人，凭身份证原件；
2、现役军人，现役军人家属，残疾军人，退役军人，三属（烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属），消防人员，凭有效证件；
3、残疾人凭本人有效身份证原件和残疾证；
4、阶段性政策和优惠，以相关文件规定为准。
三、门票减半优惠政策
1、6周岁（不含6周岁）至18周岁（含18周岁）未成年人，60岁(含)至65岁老人，凭身份证原件（户口簿）办理；
2、全日制大学本科及以下学历学生，凭学生证办理；
3、阶段性政策和优惠，以相关文件规定为准。
四、以下人员持有效证件可享受园内部分项目优惠
1、60岁(含)以上散客老人可享受观光电梯及观光车8折优惠；
2、对6周岁(含)及1.2米(含)以下儿童可享受观光电梯、竹筏放歌、观光车、青龙洞免票优惠，凡符合免费政策的儿童须由成年人陪同，一名成年人游客可携带
符合免费政策的儿童二名，超出者则需补购半价票；
3、阶段性政策和优惠，以相关文件规定为准。
五、使用说明
订票成功后，游客通过刷二代身份证（原件）检票进入景区，无需取票。温馨提示：电子身份证不可检票。
六、退票说明
如您未使用（未刷身份证检票/未刷二维码检票），在使用日期的当天之前（含当天）可退。超过使用日期，概不退票。
七、安全提示
1、漂流票购买限制：患有精神病、心脏病、高血压、痴呆癫疯者，患有腰、颈椎疾病及骨质疏松症、钙化者，饮酒过度、孕妇、大病初愈、残疾人及身体不适
者、60岁（含）以上老人、1.2米（含）以下儿童，以上人群禁止漂流。
2、1.2米（不含）-1.4米（不含）儿童需由成人陪同可漂上半程，1.4米（含）以上儿童需由成人陪同可漂全程。
3、漂流者年龄在8岁（不含）以上，60岁（不含）以下，不符合此年龄规定者不得参加漂流，因隐瞒年龄而导致的后果自负。
4、因漂流受天气影响较大，实际情况以景区具体通知为准，由于漂流时间较长，请预留充足游玩时间。
咨询电话：023-78839999
救援电话：023-87995120
投诉电话：023-87995050
